Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Contexte Dans le cadre d'un remplacement, il est fait appel à candidature pour le recrutement d'un agent(e) administratif(ve) en contrat à durée déterminée au sein du pôle services à l'allocataire. La personne retenue sera rémunérée au niveau 3 de la convention collective. Le temps de travail sera un temps plein. Mission/Activités Dans le cadre de son intervention au sein du pôle services à l'allocataire, le (la) candidat(e) retenu(e) aura pour mission principale de contribuer à favoriser l'accès des allocataires à leurs droits à la fois en assurant une fonction de relation de service et également en assurant du traitement de dossiers simples. Les principales activités consisteront à : * Accompagner, au sein de l'accueil physique, les allocataires sur les téléservices et les renseigner sur leurs droits et démarches simples, * Répondre aux mails des allocataires (dans le degré de compétences), * Orienter les autres demandes vers les services et/ou partenaires appropriés, * Travailler en transversalité avec les services impliqués dans la gestion des dossiers. Le(a) candidat(e) pourra également être amené(e) à effectuer des appels sortants. Une formation initiale[...]
